Általános szerződési feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra (utólag nem hozzáférhető), kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe a www.fxsmarthand.hu weblap szolgáltatásait, amennyiben az ÁSZF minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
1. Szolgáltató
FXSmartHand KFT (8900 Zalaegerszeg, Patkó u. 3/3., adószám: 32422306-1-20, cégjegyzékszám: 20-09-078997, továbbiakban Szolgáltató)
A tárhely-szolgáltató adatai: Webmark Europe Kft.
8900, Zalaegerszeg. Kossuth L. u. 7. 3/10.
ugyfel@webmark.hu
+36209117748
A megrendelő (továbbiakban Megrendelő) az a természetes személy, aki a www.fxsmarthand.hu oldal tartalmát megtekinti, megismeri, illetve az oldal szolgáltatásait igénybe veszi. A Megrendelő ezzel a ráutaló magatartásával egyben elfogadja az ÁSZF-t.
2. Alapvető rendelkezések
2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezései. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. A weboldal szolgáltatásainak használatával elektronikus úton megkötött szerződés jön létre a Szolgáltató és a Megrendelő között. A szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett adatok és az igénybe vett szolgáltatásokra vonatkozó adatok igazolják.
2.2. Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján és aldomainjein történő jogviszonyokra, a honlapon keresztül nyújtott szolgáltatásokra terjed ki. A Szolgáltató az ÁSZF módosulását közzéteszi a weboldalán. A közzététel napjától hatályos a módosított ÁSZF. A Megrendelő a szolgáltatás igénybevételével egyben elfogadja az ÁSZF módosítását is. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő helyen: http://www.fxsmarthand.hu/aszf és letölthető, továbbá bármikor kinyomtatható az alábbi linkről: http://www.fxsmarthand.hu/aszf.pdf
2.3. A www.fxsmarthand.hu és a weblapról megrendelhető robotok szerzői jogvédelem alatt állnak. Erről a teljes tájékoztató megtalálható az alábbi linken: http://www.fxsmarthand.hu/szerzoijoginyilatkozat
2.4. A www.fxsmarthand.hu működésével, megrendelési-, és szolgáltatási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a weboldal Kapcsolat menü megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
3. Adatkezelési szabályok
A www.fxsmarthand.hu weboldal adatkezelési nyilatkozata az alábbi linken érhető el: http://www.fxsmarthand.hu/adatvédelminyilatkozat
4. Szolgáltatás
A Szolgáltató a www.fxsmarthand.hu oldalon keresztül MetaTrader4 és MetaTrader5 platformokra készít félautomata és automata - kereskedést segítő - eszközöket (robot, indikátor, script) illetve a robotok működésével, használatával kapcsolatos videokat, képeket, leírásokat oszt meg, tesz közzé honlapján.
A Szolgáltató egyedi Megrendelő-i igények alapján is végez MT4/MT5 programozást.
A Szolgáltató által értékesített robotok csak online érhetőek el, személyesen nem megvásárolhatók, fizikálisan nem kerülnek előállításra. A weboldalon feltűntetett árak ÁFA nélkül értendőek, a Szolgáltató alanyi adómentes szolgáltatást nyújt.
A megvásárolható/bérelhető robotokról bemutató/oktató videók találhatóak a honlapon, mielőbb bárki megvásárolná, teljes körű tájékoztatást/bemutatást kap a Szolgáltató által nyújtott értékesítésről. A Megrendelő ezen videók megtekintése, illetve a megismert kockázati tájékoztató után rendelheti meg a szolgáltatást.
A Megrendelő a weboldal űrlapján leadott rendelésével az alábbi konstrukciók közül választhat:
- határozatlan időtartamig (lejárat nélkül) használható, vagy
- bérleti szolgáltatás keretében csak a megrendelt bérleti idő alatt használható
eszközök.
5. Szerződés leírása
A szolgáltatási szerződés a www.fxsmarthand.hu weblapon a robotot megvásárolni/bérelni kívánó Megrendelő által leadott megrendeléssel – űrlap kitöltéssel és beküldéssel - jön létre Szolgáltató és Megrendelő között, mely megrendelés elektronikus e-mail-s formában érkezik meg a Szolgáltató e-mail címére (fxsmarthand@gmail.com).
A megrendelés során a Megrendelő megbízza a Szolgáltatót – miután megismerte szolgáltatását, elfogadta a weblap ÁSZF-t és a kockázati tájékoztatóját – hogy részére e-mail cím megadásával küldje el a megvásárolt robotot, melyet a Megrendelő a megrendelés során leadott igényei alapján (bérlés/megvásárlás) használni kíván MT4 vagy MT5 platformon kereskedései során.
A megrendelés visszaigazolása elektronikus úton e-mail formájában haladéktalanul megtörténik. A visszaigazolás a Megrendelő által az weboldalon hibátlanul kitöltött és beküldött űrlapot követően, a Megrendelő által megadott e-mail címére történik. A Szolgáltató részéről a megrendelés még nem minősül elfogadottnak az e-mail-s visszaigazolás kiküldésével.
A Szolgáltató a beérkezett megrendelést megvizsgálja, ha azt megfelelőnek tartja és a szolgáltatás díja a bankszámlájára megérkezett, akkor a díj beérkezését követő 3-5 munkanapon belül teljesíti a megrendelt szolgáltatást. Ha bármilyen okból nem megfelelő a megrendelés azt joga van a Szolgáltatónak módosíttatnia vagy visszautasítania. Mindegyik döntéséről e-mail-ben vagy telefonon értesíti a Megrendelőt.
A Szolgáltató a szolgáltatási díj beérkezését követő 3-5 munkanapon belül a robotot e-mailben küldi meg a Megrendelő részére. A Szolgáltató az e-mailben a robot használati utasítását és a kockázati tájékoztatót is megküldi a Megrendelő részére.
A Szolgáltató a robot kiküldése előtt a Megrendelő által megadott 1, azaz egy személy nevéhez tartozó legfeljebb 5, azaz öt darab kereskedési számlához aktiválja az eszközt. A Szolgáltató legfeljebb 5 évig vállalja, hogy a licenc-t vásárló által megadott 1 személyhez tartozó - az ő nevére nyitott - új kereskedési számlákhoz aktiválja a robotot, de egyszerre mindig maximum 5 számlához. A robot ezt követően csak ezen 1 személyhez tartozó kereskedelmi számlákon használható, későbbiekben a személy neve nem módosítható, azaz robot nem átszemélyesíthető. Az átszemélyesítéshez teljesen új licenc vásárlására van szükség.
A szolgáltatás teljesítését (robot kiküldését) követően a Szolgáltató e-mail/telefonos-s kapcsolattartás keretében támogatást/segítséget nyújt a Megrendelő részére a telepítés vagy a robot használat során felmerült kérdésekkel kapcsolatban. Lejárat nélküli vásárlás esetén 1 évig, bérlés esetén a bérleti idő tartamáig tart a Szolgálató támogatása.
A Szolgáltatás mindenkori díja a www.fxsmathand.hu oldalon a megrendelő űrlapon megtalálható. A díj változásának jogát a Szolgáltató fenntartja, melyet az űrlapon mindig közzétesz. A Megrendelő által leadott megrendelés a szolgáltatási díj - Szolgáltató bankszámlájára való - beérkezését követően minősül teljesítettnek. A Szolgáltató részére a szolgáltatási díj banki utalás keretében teljesíthető, melyhez szükséges banki utalási adatokat a Megrendelő az űrlapon is megtalál, illetve a beküldött megrendelését követően e-mailben is meg kap visszaigazolás formájában.
A Szolgáltató a szolgáltatási díj beérkezését követően megvizsgálja a megrendelést. Ha azt elfogadja, vissza nem utasítja, akkor a díj beérkezését követő 8 napon belül állítja ki elektronikus számláját a megrendelt szolgáltatásról a Megrendelő által az űrlapon leadott számlázási adatok alapján. A Szolgáltató a szolgáltatásáról kiállított elektronikus számláját e-mailben küldi meg a Megrendelő részére. A Megrendelő az űrlapon leadott megrendelés során elfogadja, hogy részére a Szolgáltató elektronikus számlát állítson ki, annak befogadását elfogadja.
6. Szolgáltatási szerződés időtartama
A Megrendelő és a Szolgáltató között fennálló szolgáltatási szerződés időtartama a 4. pontban leírt konstrukciók esetében a Megrendelő általi lejárat nélkül használható vásárlás esetén a vásárlástól (robot elektronikus formában történő kiküldésétől) számított 1 évig, bérleti szolgáltatás esetén a bérleti időtartam alatt áll fenn.
A bérleti szolgáltatási szerződés a bérleti idő lejártával automatikusan nem hosszabbodik meg. A bérleti szolgáltatás esetében a Szolgáltató a bérleti időtartam vége előtt tájékoztatást küldhet ki a Megrendelő részére, hogy amennyiben a bérleti időtartamot meg kívánja hosszabbítani, akkor azt a weblapon leadott új űrlap beküldésével vagy e-mail-en keresztül egyéb formában küldje meg a Szolgáltató részére. Ezt követően az új szolgáltatási díj Szolgáltató bankszámlájára való beérkezését követően kerül csak sor a szolgáltatási szerződés meghosszabbítására, vagy új szolgáltatási szerződés megkötésére.
7. Szolgáltató felelőssége
Amennyiben az MT4/MT5 program működésében fejlesztési – rendszerszintű – változások következnek be és ezek lekövethetetlensége miatt a Szolgáltató eszközeinek működésének feltételei megváltoznak olyan szinten, hogy a jövőben nem lehet az eszközöket használni, a Szolgáltató nem vonható felelősségre.
A Szolgáltatónak a fent említett rendszerszíntű változás esetében, jogában áll meghatároznia, hogy mekkora szolgáltatási díj ellenében végzi el az eszközök fejlesztését/programozását. A Szolgálató felelőssége az eszköz megfelelő működésével kapcsolatban csak a megrendelőnek e-mailben kiküldött utolsó verzióra áll fenn.
8. Felmondás, elállás joga, garancia
A Megrendelő a megrendelt ingó termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt ingó terméket. Ezen időn belül a Megrendelő azonnali hatállyal indoklás nélkül felmondhatja a Megrendelő és Szolgáltató között fennálló szolgáltatási szerződést.
A Megrendelő a szolgáltatási szerződés felmondását (jognyilatkozatát) az fxsmarthand@gmail.com e-mail címre megküldve kezdeményezheti.
Abban az esetben, ha a Megrendelő a módosított ÁSZF-t nem fogadja el, úgy azt írásban - e-mail formájában - az fxsmarthand@gmail.com címre kell jeleznie a Szolgáltató részére a hatályba lépését követő 8 napon belül, így rendkívüli felmondással azonnal felmondhatja a szolgáltatási szerződését.
A Szolgálató általános garanciát a program megfelelő működésére az általa a Megrendelő részére kiküldött legfrissebb verzióra vállal.
9. Záró rendelkezések, panaszkezelés
A Megrendelő és Szolgáltató vitás ügyeiket elsősorban békés úton próbálják rendezni. Amennyiben ez nem záródik eredményesen, akkor a felek a nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Zalaegerszegi Bíróság/Törvényszék illetékességét.
A Megrendelő a Szolgáltatóval kapcsolatos panaszkezelését az fxsmarthand@gmail.com e-mail címre megküldve kezdeményezheti. Amennyiben a Szolgáltató nem nyújt részére megfelelő panaszkezelést, úgy az alábbi hivataloknál élhet további panaszkezelésével:
Zala Vármegyei Békéltető Testület
8900 Zalaegerszeg, Petőfi Sándor u. 24.
Telefon: +36/92/550-513
Zalaegerszeg, 2023.év 11. hó 11. nap
